FREE CONSULTATION CHECKLIST
美容室の予約システム導入前に。
無料相談で確認したい10項目
予約システムを検討していても、 「自分のお店の場合はどう設定する？」 「電話予約を残しても大丈夫？」 「スタッフごとのシフトは反映できる？」 など、ホームページを見るだけでは 判断しにくいことがあります。 そんなときは、契約する前の無料相談で 現在の予約方法を整理しながら確認することが大切です。
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無料相談で確認しておきたい 10のポイントを整理します。
BEFORE YOU DECIDE
無料相談は、 商品説明を聞くだけの時間ではありません。
予約システムを検討するとき、 つい機能一覧や料金表だけを見て 比較してしまいがちです。
しかし実際の美容室では、 スタッフ人数、 営業時間、 メニュー構成、 電話予約の割合などによって 必要な運用が変わります。
無料相談では 「この機能がありますか？」 だけでなく、 「今の予約方法をどう置き換えるのか」 まで確認することが重要です。
BEFORE CONSULTATION
相談前に、 まず現在の予約方法を簡単に整理する。
詳しい資料を作る必要はありません。 現在どのように予約を受けているかを 簡単に説明できれば十分です。
01
予約方法
電話、LINE、ホームページ、 来店時予約など、 現在の予約経路を整理します。
02
スタッフ
スタッフ人数、 指名予約、 シフトの有無などを整理します。
03
メニュー
カット、カラーなど、 主なメニューと必要時間を整理します。
10 QUESTIONS TO ASK
美容室の予約システム導入前に 確認したい10項目
現在の予約方法をそのまま併用できるか
Web予約を導入したからといって、 電話予約や来店時の次回予約を すべてやめる必要があるとは限りません。
確認例： 「電話予約を残したままWeb予約を使えますか？」Web・電話・来店予約をまとめて管理できるか
予約経路を複数残す場合は、 最終的な予約情報を 一つのカレンダーで確認できるかが重要です。
確認例： 「電話で受けた予約も管理画面へ登録できますか？」営業日・営業時間をどこまで反映できるか
定休日だけでなく、 曜日による営業時間の違いや 特別営業などを予約枠へ反映できるか確認します。
確認例： 「曜日ごとに営業時間が違っても設定できますか？」メニューごとの施術時間を設定できるか
カットとカラーでは必要時間が違います。 メニューごとの時間を 予約枠へ反映できるか確認します。
確認例： 「カット60分、カラー120分のように設定できますか？」複数メニューの予約に対応できるか
カット＋カラーなど、 一度の来店で複数メニューを希望するお客様が多い場合は 特に確認しておきたい項目です。
確認例： 「カットとカラーを一緒に予約できますか？」スタッフごとの予約を管理できるか
複数スタッフがいる美容室では、 指名予約や担当者別の予約状況を 管理できることが重要です。
確認例： 「お客様が担当スタッフを選んで予約できますか？」シフトや休暇を予約枠へ反映できるか
スタッフが休みの日や 勤務時間外へ予約が入らないよう、 シフトとの連動方法を確認します。
確認例： 「早番・遅番やスタッフの休暇を予約に反映できますか？」スタッフごとに対応できるメニューを分けられるか
特定のメニューを 一部スタッフだけが担当する美容室では、 メニューとスタッフの組み合わせが重要です。
確認例： 「このメニューだけ担当できるスタッフを限定できますか？」お客様側の予約画面は使いやすいか
管理機能だけでなく、 お客様がスマートフォンから 迷わず予約できるかも必ず確認します。
確認例： 「実際のお客様用予約画面を試せますか？」導入時に何を準備すればよいか
システムが使えるかだけでなく、 導入前にどの情報を準備すればよいのかも 確認しておくと進めやすくなります。
確認例： 「導入前に準備するスタッフ・メニュー情報を教えてください」
無料相談で確認したいのは、
「このシステムで何ができるか」だけではなく、
「自分のお店ではどう使うか」です。
WHAT MATTERS MOST
自分のお店で困っていることを 一つ伝えるだけでも相談しやすくなります。
システムの詳しい知識がなくても問題ありません。
例えば、 「施術中の電話を減らしたい」 「夜のLINE返信が大変」 「スタッフの休みを確認してから予約を入れている」 など、 現在困っていることを伝えるところから始められます。
電話が多い、 LINE調整が大変、 予約の転記が多いなど、 現在の悩みを伝えます。
24時間予約、 スタッフ別予約、 予約台帳のデジタル化など、 希望を伝えます。
CUSTOMER EXPERIENCE
相談前後に、 自分でも予約画面を操作してみる。
美容室側の管理機能について説明を受けても、 お客様側の使いやすさまでは 実際に触ってみないとわからないことがあります。
スマートフォンから メニュー選択、 担当スタッフ、 日時選択などを操作して、 お客様の立場で確認することをおすすめします。
メニューを見つけやすいか
希望する施術内容を 迷わず選べるか確認します。
空き時間がわかりやすいか
お客様が予約可能な時間を 簡単に判断できるか確認します。
スマートフォンで使いやすいか
文字やボタンの大きさ、 予約完了までの流れを確認します。
RESERVATION DEMO
無料相談の前に、 予約画面を実際に試せます。
Tocolucaの予約デモでは、 お客様がどのような流れで Web予約を行うのかを確認できます。
スマートフォンから操作してみると、 無料相談で確認したいことも整理しやすくなります。
TOCOLUCA RESERVATION
現在の予約方法を伺いながら、 お店に合う使い方を整理します。
Tocolucaでは、 Web予約だけでなく、 電話・来店予約の登録、 スタッフ、 シフト、 休暇、 メニュー、 顧客情報などを 一つの予約管理の中で扱えます。
無料相談では、 現在の予約受付方法や スタッフ構成などを伺いながら、 どのような運用ができるかを確認していただけます。
予約受付
Web予約と電話・来店予約を どのように管理するか整理します。
スタッフ・シフト
スタッフ人数や勤務時間に合わせた 予約方法を確認します。
メニュー
施術時間や対応スタッフに合わせた 予約設定を確認します。
顧客管理
お客様情報や予約履歴を どのように管理するか確認します。
FINAL CHECKLIST
無料相談の前に、 このメモだけあれば十分です。
相談時に伝える内容
- スタッフ人数
- 現在の予約方法
- 電話予約を残したいか
- LINE予約を使っているか
- 営業時間と定休日
- 主なメニューと施術時間
- 指名予約があるか
- 早番・遅番などのシフトがあるか
- 今一番困っている予約業務
- Web予約で実現したいこと
SUMMARY
契約する前に、 「自分のお店で使えるか」を確認する。
予約システムは、 美容室によって使い方が変わります。
1人美容室なのか、 スタッフが複数いるのか。 電話予約を残すのか。 メニュー時間はどう設定するのか。
こうした条件を 契約後に考えるのではなく、 導入前の無料相談で確認しておくことが大切です。
「まだ導入するかわからない」 という段階でも、 現在の予約業務を整理することで 必要な機能が見えやすくなります。
FREE CONSULTATION
予約システムを決める前に、 まずあなたの美容室の運用を聞かせてください。
「1人美容室でも使える？」 「電話予約を残したい」 「LINEと併用したい」 「スタッフのシフトを反映したい」 「複数メニューに対応したい」 といったご相談も可能です。
現在の予約方法やスタッフ構成、 メニュー内容を伺いながら、 お店に合ったWeb予約の使い方をご案内します。
まだ導入を決めていなくても問題ありません。 まずは無料相談をご利用ください。
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