営業していない日に予約が入ると、お客様への変更連絡が必要になります
美容室では、毎週決まった曜日の定休日だけでなく、 第1・第3火曜日、年末年始、夏季休業、スタッフ研修、 店舗メンテナンスなどによる休業日があります。
祝日が定休日と重なった場合だけ営業するサロンや、 祝日は通常営業するサロンもあります。 店舗によって営業ルールが異なるため、 一律のカレンダーだけでは管理しにくいことがあります。
営業していない日が予約可能な状態になっていると、 予約が入った後にお客様へ連絡し、 日時を変更してもらわなければなりません。 お客様にもサロンにも余計な負担が発生します。
- 毎週の定休日を予約へ反映したい
- 祝日を休業日にするか営業日にするか設定したい
- 年末年始や夏季休業を管理したい
- 研修や店舗メンテナンスによる臨時休業を反映したい
- 曜日ごとに異なる営業時間を設定したい
- 休業日に予約が入るのを防ぎやすくしたい
- 予約後の日程変更連絡を減らしたい
Tocoluca Reservation Systemなら、 サロンの営業日や休業日を整理し、 お客様へ予約可能な日時を案内しやすくなります。
美容室の営業日管理が複雑になりやすい理由
美容室の定休日は、毎週月曜日のような単純な形だけではありません。 毎週火曜日と第3月曜日を休みにする店舗や、 スタッフの研修に合わせて不定期に休業する店舗もあります。
平日と土日で営業時間が違う場合もあります。 たとえば、平日は夜まで営業し、 日曜日は早めに閉店するサロンでは、 曜日ごとに受け付けられる最終予約時間が異なります。
祝日の扱いも店舗によって違います。 通常の定休日が祝日と重なった場合に営業するのか、 祝日はすべて休業するのかを決めておく必要があります。
こうした営業ルールを予約受付へ反映できないと、 スタッフが一件ずつカレンダーを確認しながら案内しなければなりません。 営業日を整理して予約可能日時へ反映することで、 電話やDMでの確認作業を減らしやすくなります。
営業日・休業日管理で確認したい4つのポイント
毎週の定休日
毎週月曜日、毎週火曜日など、 通常の定休日を整理します。 営業しない曜日へ予約が入らない状態を作ることが大切です。
祝日の営業方針
祝日を通常営業にするか、 休業日にするかを決めます。 通常の曜日ルールと祝日の扱いを分けて考えることが重要です。
臨時休業・特別営業
研修、設備点検、年末年始、夏季休業など、 通常の定休日とは異なる予定を個別に管理できることが大切です。
曜日ごとの営業時間
平日、土曜日、日曜日で営業時間が異なる場合は、 曜日ごとの受付時間を整理し、 営業終了後へ予約が入らないようにします。
定休日だけでなく、スタッフの出勤状況も合わせて確認することが重要です
店舗が営業している日でも、 すべてのスタッフが出勤しているとは限りません。 指名されたスタッフが休暇中の場合、 店舗全体に空きがあっても、その担当者では予約を受けられません。
店舗の営業日とスタッフのシフトを別々に管理していると、 予約受付時に両方の予定を確認する必要があります。 スタッフの休暇や勤務時間を整理することで、 指名予約をより管理しやすくなります。
また、同じ店舗内でも早番と遅番がある場合は、 スタッフごとに予約できる時間が異なります。 営業時間だけでなく、担当者が実際に施術できる時間を確認することが大切です。
Tocoluca Reservation Systemは、店舗の営業日、定休日、 祝日休業、曜日ごとの営業時間、スタッフシフト、 休暇、対応メニュー、予約枠管理に対応しています。
プラチナプランではLINEログイン認証を利用できます。 LINEはお客様のログイン認証に使用する機能であり、 LINEで通知を送る機能ではありません。 予約内容の通知は、メールアドレス登録済みのお客様へメールで行えます。
紙のカレンダー管理と予約システムによる営業日管理の違い
| 項目 | 紙・手作業中心の管理 | Tocoluca Reservation System |
|---|---|---|
| 毎週の定休日 | 予約を受けるたびにカレンダーで確認する | 定休日を予約受付へ反映しやすい |
| 祝日の扱い | 祝日ごとに営業するかスタッフが判断する | 祝日休業の方針を整理しやすい |
| 臨時休業 | 紙の予定表や連絡アプリで共有する | 特定日の営業予定を管理しやすい |
| 曜日別営業時間 | 曜日ごとの閉店時間を見ながら予約を案内する | 曜日ごとの営業時間に合った受付を作りやすい |
| スタッフの休暇 | 店舗カレンダーとスタッフ予定表を見比べる | スタッフのシフトや休暇を確認しやすい |
| 営業時間外の予約 | 電話やDMで一件ずつ日程を確認する | 設定した営業日の範囲でスマホ予約を受け付けやすい |
| 日程変更の連絡 | 休業日に予約が入ると個別連絡が必要 | 営業日に合わない予約を減らしやすい |
| お客様への通知 | 電話や個別メッセージで連絡する | メールアドレス登録済みのお客様へメール通知できる |
Tocoluca Reservation Systemでできること
定休日の管理
毎週の定休日を整理し、 通常営業しない曜日を予約受付へ反映しやすくします。
祝日休業の管理
祝日に営業するか休業するかという、 サロンの方針に合わせた予約受付を作りやすくします。
特定日の営業管理
年末年始、夏季休業、研修、設備点検など、 通常とは異なる営業予定を管理しやすくします。
スタッフシフト・休暇
店舗が営業している日でも、 担当スタッフの勤務時間や休暇を確認しやすくします。
メール通知
メールアドレスを登録しているお客様には、 予約内容の通知を行えます。
LINEログイン認証
プラチナプランではLINEログイン認証を利用できます。 LINEで通知を送る機能ではありません。
お客様の予約の流れ
Tocoluca Reservation Systemでは、 お客様がスマートフォンから予約ページへアクセスし、 メニュー、担当者、日時、お客様情報の順に入力します。 店舗の営業日、営業時間、スタッフの状況などを考慮した日時から選択できます。
予約ページへアクセス
ホームページ、Instagram、Google、QRコードなどへ掲載した予約URLから進みます。
メニューを選択
カット、カラー、パーマ、トリートメントなど、 希望するメニューを選びます。
担当者を選択
希望するスタッフを指名するか、 指名なしを選択できます。
営業日の中から日時を選択
定休日、祝日休業、営業時間、 スタッフの勤務状況などを考慮した日時から選びます。
お客様情報を入力
名前、連絡先、メールアドレスなど、 予約に必要な情報を入力します。
内容確認・予約完了
入力内容を確認して予約を完了します。 サロン側は管理画面から予約内容を確認できます。
このような美容室におすすめです
- 定休日へ予約が入るのを防ぎやすくしたい美容室
- 祝日を営業日または休業日として管理したいサロン
- 年末年始や夏季休業を予約へ反映したい店舗
- 研修や設備点検による臨時休業がある美容室
- 平日・土日で営業時間が異なるサロン
- 店舗の営業日とスタッフの休暇をまとめて確認したい店舗
- 休業日に入った予約の変更連絡を減らしたい美容室
- 月額7,000円から営業日管理を始めたいサロン
料金プラン
スタンダードプラン
月額 7,000円
定休日、祝日休業、曜日ごとの営業時間、 スタッフシフトや休暇を整理しながら、 スマートフォン予約を始めたい美容室向けのプランです。
- スマートフォン対応の予約ページ
- 定休日・祝日休業の管理
- 曜日ごとの営業時間管理
- スタッフ・シフト・休暇管理
- メニュー・複数メニュー予約
- 予約可能期間・予約締切時間
- 同時予約上限・空き状況管理
- メールアドレス登録済みのお客様への通知
プラチナプラン
月額 9,000円
スタンダードプランの全機能に加えて、 LINEログイン認証を利用できるプランです。 お客様がLINEアカウントを使ってログインしやすくなり、 予約時の情報入力を減らしやすくなります。
- スタンダードプランの全機能
- LINEログイン認証
- 予約管理機能はスタンダードと同一
- LINEで通知を送る機能ではありません
- 予約内容の通知はメールに対応
営業していない日の予約対応を、なくしていきませんか
休業日に予約が入ると、 お客様への連絡、別日程の確認、 担当スタッフの再調整が必要になります。 一件の変更でも、サロンとお客様の双方に負担がかかります。
Tocoluca Reservation Systemなら、 定休日、祝日休業、曜日ごとの営業時間、 スタッフのシフトや休暇を整理し、 実際に対応できる日時へ予約を案内しやすくなります。
個人サロン、一人美容室、家族経営サロンにも導入しやすく、 美容室に必要な予約管理機能を月額7,000円から利用できます。
営業日に合った予約画面と管理画面を体験できます
お客様が使用する予約画面と、 サロン側が予約を確認する管理画面を公開しています。 メニュー、担当者、予約可能日時の選択から、 予約完了までの流れをご確認ください。
管理画面デモのログイン情報
- 企業コード
- DEMO
- 担当者コード
- MASTER01
- パスワード
- 12345678
まとめ：営業日と休業日を整理すると、予約後の変更連絡を減らしやすくなります
美容室では、毎週の定休日だけでなく、 祝日、年末年始、夏季休業、研修、 設備点検などによる特別な営業予定があります。
こうした予定が予約受付へ反映されていないと、 営業していない日に予約が入り、 後から日程変更をお願いしなければならないことがあります。
店舗の営業日、曜日ごとの営業時間、 スタッフのシフトや休暇を整理することで、 実際に施術できる日時をお客様へ案内しやすくなります。
Tocoluca Reservation Systemは、定休日、祝日休業、 曜日ごとの営業時間、スタッフシフト、休暇、 予約可能期間、予約締切時間、複数メニュー、 予約枠管理、メール通知に対応しています。
お客様への日時変更連絡を減らし、 営業予定に合ったスマートフォン予約を始めたい方は、 まず予約画面と管理画面のデモをご確認ください。