美容室・理容室の店頭QRコードから次回予約を増やすには？会計時に予約システムへ案内する方法
帰る前に、次回予約の入口を渡しておく。
美容室・理容室の会計時、受付、鏡前、ショップカードに予約QRコードを置き、 常連様が次回もスマホから予約しやすい導線を作ります。
美容室や理容室でリピート予約を増やすには、来店中や会計時に次回予約の入口を案内することが大切です。その方法として使いやすいのが、店頭QRコードです。
お客様が施術を終えて「また来たい」と感じているタイミングで、予約ページへつながるQRコードを案内しておけば、帰宅後に予定を確認してから予約しやすくなります。電話番号や店名を覚えてもらうよりも、スマートフォンでQRコードを読み取ってもらう方が簡単です。
「美容室 QRコード 予約」「理容室 QRコード 予約」「サロン 次回予約 QRコード」「美容室 予約システム」「店頭 予約導線」などで検索する経営者の多くは、常連様に次回予約をしてもらいやすい仕組みを探しています。
この予約システムは、美容室・理容室・個人サロン・バーバーが、予約ページのURLをQRコードとして案内し、低コストで自社予約導線を育てるための仕組みです。
この記事では、店頭QRコードを置くメリット、設置場所、声かけの方法、LINEやホームページとの組み合わせ、次回予約につなげる運用方法を紹介します。
次回予約しやすい
会計時やお見送り時に予約QRコードを案内し、帰宅後の予約につなげやすくなります。
電話対応を減らせる
お客様がスマホから空き時間を確認できるため、予約確認の電話を減らしやすくなります。
自社予約を覚えてもらえる
外部予約サイトではなく、サロンの公式予約ページを常連様に覚えてもらえます。
店頭QRコードは、次回予約のきっかけになる
来店中のお客様は、サロンの雰囲気や施術の仕上がりを実際に体験しています。その満足度が高いタイミングで次回予約の入口を案内することは、とても自然です。
ただし、その場で次回の日時を決められないお客様もいます。仕事の予定や家族の予定を確認してから予約したい方も多いです。そのような時に、予約ページのQRコードを渡しておけば、後からスマホで予約しやすくなります。
| 案内方法 | お客様の行動 | サロン側のメリット |
|---|---|---|
| 会計時にQRコードを案内 | その場で読み取る、または後で予約する | 次回予約の入口を渡せる |
| ショップカードにQRコードを掲載 | 財布やバッグに入れて後で確認する | 予約ページを覚えてもらいやすい |
| 鏡前・受付にQRコードを設置 | 待ち時間や会計時に読み取る | 自然に予約導線を見せられる |
| LINE登録と一緒に案内 | LINEから予約ページへ進む | 再来店案内にもつなげやすい |
店頭QRコードは、予約を強く促すものではなく、次回予約しやすい入口を用意するためのものです。
QRコードは「また来たい」と思った瞬間に渡す予約入口
施術後や会計時は、お客様がサロンの印象を強く感じているタイミングです。その時に次回予約ページを案内できると、リピートにつながりやすくなります。
店頭QRコードの設置場所
QRコードは、見つけやすく、読み取りやすい場所に置くことが大切です。小さすぎたり、目立たない場所に置いたりすると、お客様は気づきません。
- 受付カウンター
- 会計スペース
- 鏡前
- 待合スペース
- ショップカード
- レシート横の案内カード
- LINE登録案内の近く
おすすめは、会計時に目に入る場所と、スタッフが自然に案内しやすい場所です。
声かけは短く、やさしく伝える
店頭QRコードを置くだけでは、お客様が読み取ってくれるとは限りません。スタッフから短く案内すると、使ってもらいやすくなります。
次回予約の案内
「次回はこちらのQRコードから空き時間を見られます。」
帰宅後予約の案内
「ご予定が分かりましたら、こちらからいつでもご予約できます。」
LINEとの併用案内
「メニューで迷う時はLINEでご相談ください。通常予約はこちらからできます。」
常連様への案内
「次回からはこちらの予約ページも使えますので、ぜひご利用ください。」
無理に予約を迫るのではなく、便利な方法として案内することが大切です。
理容室・バーバーでも店頭QRコードは使いやすい
理容室やバーバーでは、定期的にカットするお客様や、フェードのメンテナンス、顔そり、シェービングを利用するお客様がいます。来店周期が分かりやすい業態だからこそ、店頭QRコードから次回予約へつなげやすいです。
| 業態 | 案内しやすい場面 | つなげたい予約 |
|---|---|---|
| 美容室 | カット後、カラー後、会計時 | 次回カット、カラー、トリートメント |
| 理容室 | 顔そり後、カット後、会計時 | カット、顔そり、シェービング |
| バーバー | フェードカット後、スタイル提案後 | フェードメンテナンス、担当者指名予約 |
| 個人サロン | 常連様との会話後、お見送り時 | 次回予約、LINE相談、メンテナンス予約 |
理容室・バーバーでも、QRコードを使えば、お客様が次回のタイミングで予約ページへ戻ってきやすくなります。
LINEやホームページと組み合わせる
店頭QRコードは、単体で使うよりも、LINEやホームページと組み合わせると効果的です。QRコードから予約ページへ案内し、LINEでは来店後のお礼や次回予約の目安を伝えることで、再来店の流れを作れます。
- 店頭QRコードから予約ページへ案内する
- LINEリッチメニューにも予約ボタンを置く
- 来店後のお礼LINEで予約リンクを送る
- ホームページにも同じ予約ページを置く
- Instagramプロフィールにも予約リンクを置く
- Googleマップから公式サイトへつなげる
複数の入口から同じ予約ページへつなげることで、お客様が予約しやすい環境を作れます。
店頭QRコードは、自社予約を覚えてもらうための小さな仕組み
常連様に公式予約ページを知ってもらうことで、次回から電話や外部予約サイトだけに頼らず、サロンの予約導線から予約してもらいやすくなります。
この予約システムでできること
この予約システムは、美容室、理容室、床屋、バーバー、メンズサロン、個人サロン、一人美容室が、店頭QRコードから予約へつなげるための仕組みです。
- お客様がスマートフォンから予約できる
- 予約ページのURLをQRコード化して案内しやすい
- 店頭やショップカードから予約ページへつなげやすい
- LINEリッチメニューからも予約へ案内できる
- ホームページやInstagramから予約導線を作れる
- メニュー、料金、所要時間を登録できる
- 担当者指名予約に対応しやすい
- 指名なし予約にも対応しやすい
- 営業日、定休日、臨時休業を設定しやすい
- 予約受付期間や締切時間を整理しやすい
- 管理画面で予約状況を確認できる
- 電話予約、LINE相談、ネット予約を併用できる
- 低コストで始めやすい
「美容室 QRコード 予約」「理容室 QRコード 予約」「サロン 次回予約 QRコード」と検索している経営者にとって、必要なのは、来店中のお客様を次回予約へつなげる分かりやすい入口です。
導入前に整理しておきたいこと
店頭QRコードから予約へつなげるために、導入前に次の内容を整理しておくと運用しやすくなります。
- QRコードで案内する予約ページ
- QRコードを置く場所
- 会計時の声かけ文
- ショップカードに載せる文面
- LINE登録案内との組み合わせ
- 来店後のお礼メッセージ
- 次回来店の目安
- 通常予約とLINE相談の使い分け
- スタッフ全員で共有する案内方法
最初から大きな仕組みにする必要はありません。まずは受付や会計スペースに予約QRコードを置き、常連様へ少しずつ案内していくのがおすすめです。
まとめ｜店頭QRコードは、次回予約を増やすためのシンプルな導線
美容室や理容室で次回予約を増やすには、来店中や会計時に予約ページへの入口を案内することが大切です。店頭QRコードを置けば、お客様はスマートフォンで簡単に予約ページへアクセスできます。
その場で予約日を決められないお客様でも、QRコードを読み取っておけば、帰宅後に予定を確認して予約しやすくなります。LINEやホームページ、Instagramとも組み合わせることで、自社予約導線を育てやすくなります。
この予約システムは、美容室・理容室が低コストで自社予約ページを持ち、店頭QRコードから次回予約へつなげるための仕組みです。
美容室・理容室の予約システムは、高くなくていい。大切なのは、来店してくれたお客様に、次回も迷わず予約できる入口を渡しておくことです。