STAFF SCHEDULING & RESERVATION CONTROL

美容室のスタッフシフトと指名予約を管理。担当者に合った予約受付を作れるシステム

Tocoluca Reservation Systemは、スタッフの勤務時間、休暇、対応できるメニュー、すでに入っている予約を整理し、担当者ごとに無理のない予約受付を作りやすくする美容室向け予約管理システムです。指名予約と指名なし予約の両方に対応しながら、スタッフの予定とお客様の希望を確認しやすい運用へ切り替えられます。

スタッフ予約管理を始める予約画面を確認する

店舗に空きがあっても、希望するスタッフが対応できるとは限りません

美容室の予約では、店舗全体の空き時間だけでなく、担当スタッフの勤務時間、休暇、既存予約、対応できるメニューを確認する必要があります。

店舗が営業している日でも、指名されたスタッフが休みであれば予約を受けられません。早番や遅番がある店舗では、スタッフによって対応できる時間帯も異なります。

また、すべてのスタッフが同じ施術に対応できるとは限りません。カットは担当できても、特殊カラーや縮毛矯正には対応していないなど、技術や担当範囲に違いがある場合があります。

スタッフごとの勤務時間を予約へ反映したい
休暇中のスタッフへ指名予約が入るのを防ぎやすくしたい
早番・遅番に合わせて予約を受け付けたい
スタッフごとの対応メニューを管理したい
指名あり・指名なしの両方を受け付けたい
予約が一人のスタッフへ偏りすぎるのを確認したい
予約表とシフト表を見比べる作業を減らしたい

Tocoluca Reservation Systemなら、スタッフの予定と予約状況を整理しながら、お客様へ選択可能な担当者や日時を案内しやすくなります。

予約表とシフト表を別々に管理すると確認作業が増えます

紙の予約表とスタッフのシフト表を別々に管理している場合、指名予約を受けるたびに二つの予定表を見比べなければなりません。

店舗の予約枠には空きがあっても、指名されたスタッフがすでに別のお客様を担当していたり、休暇を取得していたりする場合があります。

休暇や勤務時間の変更が口頭だけで共有されていると、予約受付を担当したスタッフが古いシフトを確認し、対応できない日時へ予約を入れてしまう可能性もあります。

スタッフのシフト、休暇、対応メニュー、既存予約をまとめて確認できる状態を作ることで、予約後の担当者変更や日時変更を減らしやすくなります。

スタッフ予約管理で確認したい4つのポイント

勤務時間とシフト

スタッフが何時から何時まで勤務するかを整理します。早番、遅番、短時間勤務など、担当者ごとの勤務時間に合った予約受付が大切です。

休暇と不在日

有給休暇、研修、外出など、施術を担当できない予定を確認します。不在日に指名予約が入らない状態を作ることが重要です。

対応できるメニュー

スタッフによって担当できる技術が異なる場合は、メニューと担当者の組み合わせを整理しておく必要があります。

指名あり・指名なし

担当者を決めて予約したいお客様と、空いているスタッフへお願いしたいお客様の両方に対応できることが大切です。

指名予約だけでなく、指名なし予約を受け付けることで空き時間を活用しやすくなります

お客様の中には、いつもの担当者へ予約したい方もいれば、担当者にこだわらず、希望する日時を優先したい方もいます。

指名予約だけを受け付けていると、希望する担当者が埋まっている場合に、ほかのスタッフへ空きがあっても予約につながらないことがあります。

指名なしを選べるようにすれば、お客様は希望日時を優先して予約しやすくなります。サロン側も、対応できるスタッフの中から担当者を決めやすくなります。

担当者を決める際は、スタッフの勤務時間、すでに入っている予約、対応できるメニューなどを確認し、店舗の運用に合わせて調整することが大切です。

Tocoluca Reservation Systemは、スタッフ管理、シフト、休暇、対応メニュー、指名あり・指名なし予約、複数メニュー、予約枠管理に対応しています。

プラチナプランではLINEログイン認証を利用できます。 LINEはお客様のログイン認証に使用する機能であり、 LINEで通知を送る機能ではありません。予約内容の通知は、メールアドレス登録済みのお客様へメールで行えます。

紙のシフト表と予約システムによるスタッフ管理の違い

項目	紙・Excel中心の管理	Tocoluca Reservation System
スタッフの勤務時間	予約表とシフト表を見比べて確認する	スタッフの勤務予定を予約管理と合わせて確認しやすい
休暇	休暇表や口頭連絡を確認する	スタッフの休暇予定を整理しやすい
指名予約	担当者の予約と出勤状況を一件ずつ確認する	担当スタッフの状況を確認しながら管理しやすい
指名なし予約	予約受付後に空いているスタッフを探す	指名なし予約として受け付け、担当者を調整しやすい
対応メニュー	スタッフの技術一覧や記憶をもとに判断する	スタッフごとの対応メニューを管理しやすい
複数メニュー	一人で対応できるか、交代が必要かを個別に確認する	メニュー内容と対応可能なスタッフを整理しやすい
予約状況の共有	朝礼、メモ、連絡アプリなどで伝える	管理画面から今日・明日の予約を確認しやすい
お客様への通知	電話や個別メッセージで連絡する	メールアドレス登録済みのお客様へメール通知できる

Tocoluca Reservation Systemでできること

スタッフシフト管理

スタッフごとの勤務時間や勤務日を整理し、担当可能な時間を確認しやすくします。

スタッフ休暇管理

休暇、研修、不在日などを管理し、担当できない日時への予約を防ぎやすくします。

対応メニュー管理

スタッフごとに対応できるメニューを整理し、施術内容に合った担当者を確認しやすくします。

指名あり・指名なし予約

お客様が希望するスタッフを選ぶ予約と、担当者を指定しない予約の両方に対応できます。

メール通知

メールアドレスを登録しているお客様には、予約内容の通知を行えます。

LINEログイン認証

プラチナプランではLINEログイン認証を利用できます。 LINEで通知を送る機能ではありません。

お客様の予約の流れ

Tocoluca Reservation Systemでは、お客様がスマートフォンから予約ページへアクセスし、メニュー、担当者、日時、お客様情報の順に入力します。スタッフの勤務予定、休暇、対応メニューなどを考慮しながら、選択可能な担当者や日時を案内しやすくなります。

予約ページへアクセス

ホームページ、Instagram、Google、QRコードなどへ掲載した予約URLから進みます。

メニューを選択

カット、カラー、パーマ、トリートメントなど、希望するメニューを選びます。

担当者を選択

希望するスタッフを指名するか、担当者を指定しない予約を選択できます。

空き日時を選択

スタッフの勤務時間、休暇、既存予約、メニュー時間などを考慮した日時から選びます。

お客様情報を入力

名前、連絡先、メールアドレスなど、予約に必要な情報を入力します。

内容確認・予約完了

入力内容を確認して予約を完了します。サロン側は管理画面から予約内容を確認できます。

このような美容室におすすめです

複数スタッフのシフトと予約をまとめて管理したい美容室
スタッフの休暇へ指名予約が入るのを防ぎやすくしたいサロン
早番・遅番・短時間勤務がある店舗
スタッフごとに対応できるメニューが異なる美容室
指名あり・指名なしの両方を受け付けたいサロン
予約表とシフト表を見比べる作業を減らしたい店舗
スタッフごとの予約状況を確認しやすくしたい美容室
月額7,000円からスタッフ予約管理を始めたいサロン

料金プラン

スタンダードプラン

月額 7,000円

スタッフのシフト、休暇、対応メニュー、指名予約を管理しながら、スマートフォン予約を始めたい美容室向けのプランです。複数メニュー、予約枠管理、メール通知なども利用できます。

スタッフシフト・休暇管理
スタッフごとの対応メニュー管理
指名あり・指名なし予約
スマートフォン対応の予約ページ
メニュー・複数メニュー予約
今日・明日の予約件数と一覧
予約可能期間・予約締切時間
同時予約上限・空き状況管理
メールアドレス登録済みのお客様への通知

プラチナプラン

月額 9,000円

スタンダードプランの全機能に加えて、 LINEログイン認証を利用できるプランです。お客様がLINEアカウントを使ってログインしやすくなり、予約時の情報入力を減らしやすくなります。

スタンダードプランの全機能
LINEログイン認証
予約管理機能はスタンダードと同一
LINEで通知を送る機能ではありません
予約内容の通知はメールに対応

予約表とシフト表を見比べる毎日を、ひとつの管理へ

指名予約を受けるたびに予約表とシフト表を確認し、休暇、勤務時間、対応メニューを調べる運用では、予約受付に時間がかかります。

確認漏れがあると、予約後に担当者や日時の変更をお願いすることになり、お客様にもスタッフにも負担がかかります。

Tocoluca Reservation Systemなら、スタッフのシフト、休暇、対応メニュー、指名予約、指名なし予約をまとめて管理しやすくなります。

個人サロン、家族経営サロン、スタッフ数名の小規模美容室にも導入しやすく、必要な予約管理機能を月額7,000円から利用できます。

スタッフ予約管理を始める

担当者を選ぶ予約の流れを導入前に体験できます

お客様が利用する予約画面と、サロン側が予約を確認する管理画面を公開しています。メニュー、担当者、日時を選択する流れと、管理画面で予約内容を確認するイメージをご覧ください。

予約画面を体験する管理画面を体験する

まとめ：スタッフの予定と予約をまとめると、指名予約を管理しやすくなります

美容室の予約では、店舗に空きがあるだけでなく、希望するスタッフが勤務しているか、そのメニューを担当できるかを確認する必要があります。

予約表、シフト表、休暇表、スタッフの対応メニューが別々になっていると、予約を受けるたびに複数の情報を見比べなければなりません。

スタッフの勤務時間、休暇、既存予約、対応できるメニューを整理することで、予約後の担当者変更や日時変更を減らしやすくなります。

指名なし予約にも対応すれば、担当者にこだわらず希望日時を優先したいお客様を受け付けやすくなり、スタッフの空き時間も活用しやすくなります。

Tocoluca Reservation Systemは、スタッフシフト、休暇、対応メニュー、指名あり・指名なし予約、複数メニュー、予約枠管理、メール通知に対応しています。

スタッフの予定と予約をまとめて管理し、お客様の希望に合った予約受付を作りたい方は、まず予約画面と管理画面のデモをご確認ください。